FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan.

Seputar Client Portal, Cifo, cara berlangganan, dan jasa Telaah & Pembukuan kami. Belum ketemu jawabannya? Hubungi kami lewat Jasa Konsultasi di bagian bawah halaman.

Umum

Apa itu rekana?
rekana adalah platform pembukuan sekaligus perusahaan teknologi & jasa profesional akuntansi — PT Rekana Teknologi Indonesia, berkantor di Yogyakarta. Ada dua cara memakainya: Client Portal, software pembukuan yang Anda pegang dan jalankan sendiri, atau jasa Telaah & Pembukuan yang dikerjakan langsung oleh tim analis dan akuntan kami.
Apa beda Client Portal dan jasa Telaah & Pembukuan?
Client Portal adalah software — Anda sendiri yang mencatat jurnal, membaca laporan, dan bertanya ke Cifo. Jasa Telaah & Pembukuan sebaliknya dikerjakan tim kami langsung sampai baris jurnal, cocok kalau laporan Anda perlu ditelaah & dianalisa menyeluruh atau Anda tidak sempat mengerjakan pembukuan sendiri. Keduanya berdiri sendiri — pakai salah satu, atau dua-duanya sekaligus.

Client Portal & Cifo

Apa itu Cifo?
Cifo adalah asisten CFO AI di dalam Client Portal. Ia menjawab pertanyaan tentang keuangan perusahaan Anda — posisi kas, laba bulan ini, piutang mana yang harus ditagih dulu — langsung dari jurnal yang sudah terposting, bukan menebak, dan tiap jawaban menyebut sumber datanya.
Apakah Cifo bisa memposting jurnal sendiri tanpa izin saya?
Tidak. Cifo bisa membantu menyusun draft jurnal dari dokumen seperti invoice atau struk, tapi draft itu baru benar-benar masuk ke buku besar (posting) setelah Anda mengonfirmasi secara eksplisit di pesan terpisah — misalnya menjawab "ya, posting". Tanpa konfirmasi itu, jurnalnya tetap berstatus draft dan bisa Anda ubah atau hapus kapan pun.
Apakah Client Portal mendukung multi-cabang?
Ya. Tiap cabang punya bukunya sendiri, dan laporan konsolidasi dijumlah langsung dari buku tiap cabang — bukan rekap manual tempel-tempelan.
Laporan keuangan yang dihasilkan sesuai standar apa?
Semua laporan — Neraca, Laba Rugi, Arus Kas, Perubahan Ekuitas, dan Neraca Saldo — disusun sesuai SAK/PSAK dan siap diunduh sebagai PDF.

Langganan & Pembayaran

Berapa biaya langganan Client Portal?
Paket Starter Rp399.000/bulan per perusahaan — sudah termasuk seluruh modul portal, 200 kredit Cifo per bulan, 1 GB penyimpanan dokumen, dan 1 pengguna. Pengguna tambahan Rp100.000/pengguna/bulan, ditambah kapan saja tanpa pindah paket. Rincian lengkap ada di halaman Harga.
Bagaimana cara membayar?
Lewat transfer bank manual ke rekening firma, lalu unggah bukti transfernya di portal. Belum ada kartu kredit atau payment gateway otomatis — tim kami memverifikasi mutasi rekening dan menyetujui pembayaran secara manual.
Bagaimana proses dari daftar sampai portal aktif?
Daftar → isi detail perusahaan → verifikasi email → langsung masuk workspace dengan free trial 7 hari, fitur penuh, tanpa kartu kredit dan tanpa tagihan apa pun. Kapan pun Anda siap (atau saat masa coba berakhir), aktifkan langganan dari halaman Upgrade — bayar via transfer bank (tim kami verifikasi manual), dan portal lanjut tanpa jeda dengan invoice & kwitansi PDF.
Bagaimana menambah pengguna (seat)?
Selama masa coba: undang hingga 5 anggota tim gratis lewat Undang Tim di Pengaturan → Anggota. Setelah berlangganan: Rp100.000/pengguna/bulan flat — modul akses diatur per orang lewat Peran, gratis, tidak memengaruhi harga. Bayar dulu, undangan terkirim otomatis begitu pembayaran terverifikasi.
Bagaimana cara berhenti berlangganan?
Saat ini penghentian langganan belum berupa tombol self-service otomatis — hubungi kami lewat Jasa Konsultasi dan tim kami akan membantu prosesnya secara manual.

Jasa Telaah & Pembukuan

Bisakah saya kerjakan pembukuan sendiri tanpa memakai jasa telaah?
Bisa. Client Portal berdiri sendiri dan bisa dipakai penuh tanpa harus memesan jasa telaah atau pembukuan dari kami.
Bagaimana kalau laporan keuangan saya butuh diaudit?
Untuk audit statutori (opini bertanda tangan), dapat difasilitasi melalui KAP (Kantor Akuntan Publik) rekanan berlisensi. Tim telaah kami menyiapkan datanya: menyisir buku besar Anda sampai baris jurnal, dan setiap temuan didiskusikan satu per satu sampai disepakati. Karena lingkup kerja beda jauh tiap perusahaan, harganya kami tulis lewat konsultasi awal — bukan tabel harga tetap. Lihat Review & Analisa Laporan Keuangan.

Keamanan Data

Apakah data perusahaan saya aman dan terpisah dari perusahaan lain?
Ya. Data tiap perusahaan disimpan dan diproses terisolasi per organisasi di dalam sistem kami — tidak tercampur dengan perusahaan lain. Anda juga bisa mengaktifkan verifikasi dua faktor (2FA) di akun Anda untuk lapis keamanan tambahan.

Masih ada pertanyaan?

Kami senang membantu.

Ceritakan kebutuhan Anda lewat konsultasi singkat, atau langsung mulai berlangganan Client Portal.